知了卖力地叫着,晚上蛐蛐也不甘落后。
网络里舞刀弄枪
2006-10-20 21:50:49 / 天气: 晴朗
/ 心情: 高兴
共享--我的网络经验
网络销售,目前最主要的方式是电话销售。
电话销售分几个步骤:1是查找资料(掌握客户的基本情况,例如什么行业、什么产品、公司规模、销售区域、负责人信息、做过哪些网络推广、效果如何);2是电话销售(开始--电话里的自我介绍--“过渡的跳板”判断他的类型,用何种方式介绍--介绍产品--发送资料,约见---确定意向---签合同---后期维护、跟踪调查。)其中打电话最好不能在客户最忙或是心情不好的时候。
电话销售工作是种艺术,是成为白领的一个成长过程。
做好网络电话销售需要做到:
1,良好的职业道德;
2,要把她作为一个长期的功课来学习,以此平台---来提升;能认识更多的各行业朋友!
3,电话前的准备:硬件,整洁的仪表、干净整齐的桌面、一支笔和记事本、一杯水/清茶、一台电话机、笔记本(最好有的);软件,对客户情况是熟悉的、愉悦的心情、友好的态度、专业的形象------记住,你就是网络顾问。
4,长期学习实践,能够具备对网络深厚的理解。
5,制订周、月、季度、年度的计划!目标!奋进!
一、查找客户数量、打出意向客户数量、把握意向客户的能力、成交的意向客户的数量、遇到难题是否能及时解决的、是怎么解决的、是否能主动帮助别人等等;你每天坚持记录下来,随着时间的推移你就能成功!!
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