2006年 旅游酒店业十大看点

　　2006年，中国的旅游酒店业发生了什么？有进步，也有反复；有人走了，也有人来了。我们看到了，也愿意把这一年发生的这些奉献给大家。

　　提升旅游文明

　　2006年12月15日，国家旅游局联合外交部、商务部、公安部、建设部等多个部门再度发布“关于深入宣传和践行《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》的通知”，对历时半年的规范中国公民旅游文明行为工作进行总结，并对2007年工作做出部署。

　　旅游文明话题在2006年受到有关政府部门、从业者和社会大众的关注度创造了高峰。中国公民在旅游文明方面存在的问题由来已久，看似与旅游市场发展并无太大直接关联，实质上，如果放任自流，旅游文明问题甚至可以毁掉中国旅游业的大好前景。

　　点评：旅游文明虽然属于个人行为，但的确需要旅游从业者、政府部门及媒体的多方持续关注。因为这不仅仅关乎旅游业的发展，更关乎中国公民的素质提升和国际形象维护。

　　非洲游异军突起

　　自2002年埃及成为非洲第一个“中国公民组团出境旅游目的地”国家以来，中国赴非洲旅游的人数与日俱增。随着中非合作论坛在北京的成功举办，中国更掀起了一股非洲热，非洲旅游在今年异军突起。

　　在北京峰会上，中国政府决定新增加阿尔及利亚、佛得角、喀麦隆、加蓬、卢旺达、马里、莫桑比克、贝宁、尼日利亚9国为“中国公民组团出境旅游目的地”国家，使中国批准开放的非洲旅游目的地国增至26个。从旅游市场情况反映，目前这些旅游目的地国中最热门的要算埃及、肯尼亚、南非和津巴布韦，塞舌尔、毛里求斯的人气也越来越旺。

　　点评：随着中国旅游市场的发展，深度、个性化产品将越来越有市场，非洲旅游恰恰能满足这种需求。如果在航空及当地接待设施上有所改善，非洲游的市场前景将更加完美。

　　顶级酒店入侵

　　丽思·卡尔顿、威斯汀、莱佛士、丽晶……这些都是在国际酒店市场响当当的顶级品牌。从2006年开始，你就可以在北京享受到这些顶级品牌酒店的服务了。

　　随着2008年的临近，国际顶级酒店品牌来华的步伐也是越来越快。在金融街地区，丽思·卡尔顿、威斯汀在今年10月先后开业；在王府井、金宝街区域，北京饭店莱佛士、卡尔森旗下的丽晶酒店也相继面世，这都是该品牌在北京开出的第一家酒店。

　　点评：在2007年，世界顶级酒店入侵的步伐只会越来越快。凯悦集团旗下顶级品牌柏悦、洲际集团洲际品牌，以及另外一家丽思·卡尔顿都将在北京出现。本土酒店的机会来了，不仅是与这些国际品牌一决高下的机会，更是一个在奥运会前难得的学习机会。

　　奥运总部饭店落听

　　12月17日，在距离2008年奥运会开幕还剩600天时，首旅集团旗下的北京饭店、贵宾楼饭店正式成为2008年奥运会奥林匹克大家庭总部饭店，向北京奥组委提供住宿接待和会议办公等方面的服务。

　　保证奥林匹克大家庭总部饭店在奥运会期间能够正常、安全、高效地运行，充分满足指定团体及个人在此期间的住宿、办公需求，北京饭店、贵宾楼饭店将遵循国际奥委会和北京奥组委的各项运行指南、程序和指导，协助北京奥组委对奥林匹克安保线范围以内的区域进行封闭管理。

　　点评：随着2008年奥运会的日益临近，留给北京酒店业的时间越来越少。除了奥运总部饭店之外，针对奥运契机的酒店装修改造、软件升级等问题的解决刻不容缓。无疑，奥运会除了带来荣誉以外，更带来了北京酒店业的再一次整体提升。

　　台湾游逐步开放

　　自去年4月底宣布开放内地公民台湾旅游业务开始，台湾旅游何时成行成为各界关注的焦点。在2006年，台湾旅游也出现了实质性的进展。4月份，国家旅游局会同公安部、国务院台湾事务办公室联合发布《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》。

　　在《办法》里规定，台湾旅游必须由指定经营内地居民赴台旅游业务的旅行社组织，以团队形式整团往返，参游人员在台湾期间须集体活动；赴台旅游实行配额管理。这表明，台湾旅游进入实质操作阶段。

　　规定受到了海峡两岸旅游界的好评，两岸旅游界的交流也在今年极为频繁，双方多次互访交流。台湾旅游成行指日可待。

　　点评：台湾旅游是万事俱备、只欠东风，台湾独特的宝岛风光和人文魅力，吸引着内地旅游者的目光，一旦成行，必将成为国内旅游市场的宠儿。

　　白金五星见雏形

　　被业界诟病、热论的白金五星酒店终于在今年露出雏形。包括北京中国大饭店、上海波特曼丽嘉酒店、广州花园酒店和山东大厦4家酒店在今年7月成为白金五星饭店的创建试点酒店。

　　早在2004年7月，有关白金五星饭店的评定规则就已出台，白金五星饭店作为我国“星评”体系中的最高级别，该规则对酒店的硬件和软件要求有相当苛刻的规定，这使得当时全国几乎没有酒店可在严格意义上完全符合条件。

　　该标准出台后，受到了酒店界的广泛关注。在规则出台2年后，中国白金五星酒店评选才终于迈出实质性步伐。国家旅游局表示，考虑到没有创建白金五星的先例，因而今年先选择几家酒店作为试点。在确定试点后，国家旅游局已对相关酒店进行了第一轮测评，然后针对酒店的优劣处给出一份报告，由酒店根据该报告进行改进。有关人员还将对酒店进行最终测评，并计划于明年年初公布首批中国白金五星酒店的确定名单。

　　点评：对于这样一个富有中国特色的星级酒店评定标准，能否受到国际酒店市场的认可，接受测评的这4家酒店都不愿意直接表态，甚至是有关白金五星的相关问题，他们都避而不谈。不知这样一个标准，能对提升中国酒店整体水平有什么帮助？