“中国最佳旅游城市”称号花落杭州
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图为世界旅游组织秘书长弗郎·加利、国家旅游游局邵琪玮以及杭州市委书记王国平、杭州市市长孙忠焕一起为“中国最佳旅游城市”——杭州揭牌
今晚的杭州剧院，弥漫着一股暖暖的“春意”，世界旅游组织秘书长弗郎·加利、国家旅游游局邵琪玮以及杭州市委书记王国平、杭州市市长孙忠焕一起为“中国最佳旅游城市”——杭州揭牌，这意味着杭州已正式获得“中国最佳旅游城市”的称号，为杭州历时三年的创佳之路打上了一个圆满的句号。同时，获得这一“最佳旅游城市”之称的还有成都和大连，这也是中国首批颁发此类称号。
回顾一下杭州的“夺冠之路”，不难发现这并非偶然，这其中包含着无数杭州旅游人的心血以及市民的紧密配合。1995年3月，国家旅游局在全国开展了创建中国优秀旅游城市活动。经过几年扎实地创建，1998年底杭州成功地跻身全国首批“中国优秀旅游城市”行列。“创优”活动开展以来，杭州市委、市政府高度重视旅游产业的发展，旅游经济主要指标每年都位居全国前列。2003年，为推动中国旅游业发展，实现中国从旅游大国到世界旅游强国的飞越，并为世界旅游城市提供科学规范的技术标准，国家旅游局与世界旅游组织(UNWTO)开展“中国最佳旅游城市”创建评比工作。当年，杭州迅速向国家旅游局提出书面申请并在全市部署开展“创佳”活动。6月6日，杭州市召开创佳动员大会，吹响了进军中国最佳旅游城市的号角。11月26日，杭州通过了国家旅游局评定工作组各项严格的评定。2007年1月31日，杭州市接到国家旅游局正式通知，杭州被授予“中国最佳旅游城市”称号，并于2月8日举行授牌仪式。
西湖固然美丽，但杭州旅游人的实干与杭州市民的极大配合让国家旅游局评定工作组的成员相当感动，他们在验收结束后给杭州作出了极高的评价；一是杭州市的领导棒。杭州市委、市政府支持旅游业，主动承担“创佳”试点任务，带领全市六百万人民，作了一篇前无古人的文章。利用“创佳”的手段，最终建设生活品质之城，给杭州一个最正确的定位。为落实好创佳工作，杭州先后推出还湖于民、还景于民、还山于民、还路于民等一系列重要举措，如西湖沿线七大公园、所有博物馆免费开放；为缓解道路和景区行车难、停车难，杭州建立政府公益性旅游换乘中心，免费供游客和居民自驾车停放，开辟快速公交车道，方便大多数游客和市民的出行，真正体现“城市上水平、人民得实惠”的创佳要求。
二是深切感受到，杭州市民的特别，杭州市民可以说是“创佳”的最大“功臣”。杭州市开展创佳工作以来，广大市民成了真正的创佳宣传者。杭州招募旅游志愿者，全市就有15000余名市民积极报名，义务上街宣传，积极为游客提供咨询服务；为更好地为外国游客提供服务，全市宾馆前台从业人员、出租车驾驶员、公安一线民警、大型商场、机关干部、银行、邮电、医院、城管执法人员结合工作岗位开展《英语300句》学习，并建立了考核机制。各社区还把创建中国最佳旅游城市与公民思想道德建设有机结合起来，深入开展“文明礼仪知识万人学等系列活动。
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